A coisa que mais me cansa no meu dia-a-dia rotineiro e aborrecido são as horas que desperdiço com a incompetência dos outros... É fácil lembrar-me de exemplos! E não devia ser.

As pessoas que tanto gostam de pensar que são melhores do que as outras muitas vezes aceitam ser tratadas de forma inadmissível por pessoas cujo trabalho é fornecer-nos aquilo que procuramos. Por outros lado às vezes são exactamente essas que trabalham em sítios que não deviam envolver relações pessoais, atendimento ao cliente e comunicação verbal em geral na minha opinião.

Já por muitas vezes esperei e esperei e quando chegou o momento de ser atendida ou quase a minha vez fui embora... Porque se eu não sou importante o suficiente para ser ajudada então o meu dinheiro também não lhes é importante!

O pior é que quando vamos a uma loja de "nome" ou "marca" esperamos ser muito bem tratados porque os produtos são caros e eles fazem tudo por nós na esperança de vender qualquer coisa ou de voltarmos algum dia no futuro porque nos lembramos de ter sido bem tratados... Isto induz-nos em erros, pensamos que só porque estamos num local onde os produtos são baratos não faz mal esperar para ser atendido, não faz mal precisarmos de ajuda e nos dizerem para esperar...

Quantas vezes já fomos maltratados numa loja ou restaurante? Pois... Porque é que no momento de fazer a diferença pagamos e vamos embora?

Quem é que já teve numa situação em que era completamente incompreensível perceber o porquê de estar à espera? E quem é que se queixou? Pediu o livro de reclamaçõs? Chamou o gerente?

O que eu faço é ir embora. Mas se calhar o que devia era reclamar. Se ninguém se queixa do atendimento realmente não há motivo para mudar. Ás vezes só uma pessoa faz a diferença.